MISSÃO, VISÃO E VALORES
A nossa visão inclui encorajar os nossos funcionários no sentido de otimizar a qualidade na prestação do serviço, bem como adicionar melhoras tecnológicas continuadas que nos permitam proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes, melhorando a qualidade da mesma, e contribuindo para um mundo mais sustentável.
A experiência permitiu-nos estabelecer uns valores que, de dia para dia, nos ajudam a prestar um excelente serviço aos nossos clientes:
- Experiência – Respaldam-nos mais de 25 anos dando serviço a milhares de clientes.
- Vocacionados para o lado humano. – O principal ativo da Mar de Ons são as pessoas. O compromisso e dedicação do nosso pessoal é a base para poder oferecer o melhor serviço tanto a bordo como em terra. Os seus anos de experiência acolhendo o viajante garantem um agradável trajeto.
- Formação e especialização constante dos nossos profissionais para nos adaptarmos às necessidades dos nossos clientes.
- Inovação – Os investimentos realizados pela companhia em navios de última geração tornam a Mar de Ons a companhia marítima com maior e mais moderna frota de barcos de passageiros.
- Serviço especializado – Procuramos a solução mais adequada para cada cliente e oferecemos serviços adaptados.
- Responsabilidade ambiental – Como empresa responsável no setor turístico, a Mar de Ons compromete-se ao cuidado e respeito pelo ambiente no exercício diário das suas atividades e serviços, minimizando o impacto negativo no meio, e encorajando a cultura da sustentabilidade.